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네트워크 관리의 필요성 복잡해진 네트워크다양한 네트워크 장비, 운영체제, 프로토콜의 사용과 서비스로 인해 네트워크가 복잡해져서 관리가 어려워졌다. 전산자원의 중요성 증대단순히 업무의 보조수단이던 전산자원이 업무에서 가장 중요한 역할을 수행할 뿐만 아니라 자산으로서의 중요성도 커지게 되어 전산자원 자체도 효율적인 관리를 필요로 하게 되었다. 서비스 개선네트워크의 발달로 인해 전산자원과 정보가 증가함에 따라 더 빠르고 더 안정적인 서비스를 사용자들이 원하게 되었다. 자원의 활용성 증대네트워크에 소요되는 경비를 적절히 조절하기 위해 분산된 네트워크 자원의 사용도를 계측하고 제어하는 것이 필요하게 되었다. 사용자의 다양한 요구 충족성능, 가동율, 보안, 사용편의성 등에서 사용자의 다양한 요구를 만족시켜야 한다.

콘텍스트(Context)는 사용자와 다른 이용자, 사용자와 시스템 혹은 기기간의 상호작용에 영향을 미치는 사람, 장소, 개체의 현재 상황(Situation)을 규정하는 정보들을 말한다. 쉽게 말하면 인간과 상호작용하는 환경에서 얻을 수 있는 모든 정보를 표현한 것이라고도 볼 수 있다. 컨텍스트를 활용하기 위해서는 특정 도메인으로 세분화할 필요가 있다.

자동제어시스템을 갖춘 첨단 정보 빌딩인 인텔리전트 빌딩에서 사용되는 각종 자동화 기법들이 일반 가정에서도 적용됨에 따라 집 내에서 사용 가능한 환경 자원을 재조정하며, 자동화를 지원하는 주택인 스마트홈이 구축되고 있다. 기본적으로 개인의 주택임을 고려한 스마트홈에서는 사용자와 환경 사이의 상호작용을 제공하는 시스템이 요구되어 지며, 헬스케어 기반의 고령자를 위한 시스템이 주로 구축되었다. 하지만 이러한 시스템은 사용자와 서비스의 상호작용에 중점을 두고 있으며 시스템과 환경이나 공간에 대한 상호작용이 미흡하다. 이를 개선하기 위하여 시스템이 환경이나 공간을 이해할 수 있는 방법이 제시되어야 한다.